一个微笑可以拉近距离；一个微笑可以化解矛盾；一个微笑可以是一剂良药。孙钰是苏州九院肿瘤放疗介入科护士长，在她的带领下，“微笑服务”已成为肿瘤放疗介入科的一项护理品牌。

从事护理工作15年，岗位在变、职责在变，守护患者生命健康的初心始终未变。2023年，孙钰来到肿瘤放疗介入科，全身心投入到新的领域，这里不仅需要更专业、精准的护理，也需要医护人员给予更多关心。

“肿瘤患者一般心理压力比较大，我们希望通过‘微笑服务’减轻患者所受的伤害和痛苦，使他们感受到亲人般的温暖。”孙钰表示。

有一位宫颈癌晚期的患者，入院后患者生命体征不稳定，体温达40摄氏度、心率130次/分，医护团队立即给与救治及护理。患者因无家属陪护，加上病情不稳定，情绪低落，孙钰主动来到患者床前，帮其擦身、协助更换衣裤，协助饮水，精细护理。待患者病情稳定后，她又耐心细致地陪伴患者，一次次温暖的微笑，帮助患者重拾信心。

作为护士长，她努力打造团结互助、和谐共进的团队，积极推动肿瘤放疗、血管外科、超声介入等板块的专科护理，将改善护理服务行动落到实处，全力为患者提供优质的专科护理服务。

“无论身处什么岗位，我们都要不断学习，总结临床经验。”孙钰表示。2019年，她曾加入支医队伍，远赴贵州省铜仁市印江县第一人民医院进行医疗支援。支医期间，她融入新的环境、悉心护理患者，这让她倍感职业的价值。

孙钰表示，她将牢记“救死扶伤，实行革命人道主义”的光荣使命，在平凡的护理岗位上，用自己的实际行动践行“白衣天使”守护生命的奉献担当精神。

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